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Preguntas sobre los dominios que actualmente se encuentran registrados

¿Cuál es la situación en que quedan los dominios que fueron registrados ante la Universidad de los Andes?

Los dominios que fueron registrados ante la Universidad de los Andes (en el antiguo nic.co) continuarán recibiendo los mismos servicios de los que han gozado hasta la fecha. No obstante, los titulares de esos dominios podrán beneficiarse del nuevo conjunto de políticas que facilitan su administración y disposición. Conozca la página para dominios ya registrados.

Al vencimiento de los períodos para los cuales se hayan pagado los servicios del registro de estos dominios, cada uno de los titulares deberá escoger, dentro del sistema, un registrador acreditado para tramitar por su intermedio, la correspondiente solicitud de transferencia y renovación.

¿Debo tramitar alguna actualización en los datos relacionados a mi dominio? (servidores, contactos, etc.)

Los datos de servidores y los contactos relacionados a sus dominios se transfirieron a nuestros sistemas sin requerir trámite alguno por parte suya. Para realizar nuevas actualizaciones deberá entrar al Panel de Control siguiendo las instrucciones allí expuestas.

Conozca la guía para realizar su primera entrada al nuevo Panel de Control.

¿Hubo alguna interrupción en el servicio durante la transición?

Durante la transición no se interrumpió el servicio de resolución de nombres de dominio y en ningún momento dejaron de funcionar las páginas web o servicios de correo que utilizan el dominio .CO. La transición de los servidores de resolución se realizó progresivamente (durante varias semanas) sin afectar los servicios de los usuarios del sistema.

¿Cómo renuevo mi dominio?

Para renovar sus dominios, deberá contactar a uno de los registradores acreditados (comercializadores) que se encuentren activos en el momento de la renovación. Conozca la página para dominios ya registrados.

Registradores Acreditados son empresas autorizadas por .CO Internet para ofrecer el servicio de registro al público en general. Estas estarán en capacidad para facilitar la transferencia de sus dominios en el momento de la renovación a precios muy competitivos.

Para información detallada sobre cómo proceder con la renovación, conozca la guía de renovación.

Si su dominio tenía una fecha de vencimiento entre el 20 de Enero y 7 de Febrero 2010, y usted no tiene una factura para proceder con el pago, tendrá un período especial de gracia hasta Marzo 1 de 2010, para seleccionar un registrador ante el cual deberá realizar la renovación correspondiente.

Acabo de pagarle a UNIADES por un dominio. ¿Qué debo hacer?

El pago que usted realizó a UNIANDES cubrirá los servicios que estipulaba la correspondiente factura.

Hace poco recibi un correo de UNIANDES que dice Aviso de Vencimiento de Dominio. ¿Qué debo hacer?

Si su dominio se vence entre el 20 de Enero y 20 de Febrero, tendrá un periodo de gracia hasta Marzo 1 de 2010 para renovar su nombre dominio de acuerdo a los procedimientos de renovación que encuentra en la página para dominios ya registrados.

No encuentro la clave que recibí de UNIANDES para administrar mi dominio. ¿Qué debo hacer?

Usted puede acceder a la administración de su dominio usando el procedimiento de administración establecido en la página web de .CO internet.

¿Cuál es el procedimiento de pago para aquellos dominios nuevos que fueron aprobados entre el 20 de Enero de 2010 y el 7 de Febrero de 2010?

Tendrá un período especial de gracia hasta marzo 1 de 2010, para seleccionar un registrador en el cual deberá registrarse para transferir su dominio y efectuar el pago correspondiente .