1. ¿Quiénes pueden acceder al paquete?

Para ser beneficiario de un kit de presencia web gratis los requisitos son:

• Estar inscrito y activo en Cámara de Comercio
• Estar activo en el sistema de Registro Único Empresarial y Social (RUES)
• No tener un dominio .CO o .COM.CO

2. Cuando ingreso mi cupón en www.conectadosporcolombia.co dice que no es válido, ¿qué hago?

Hemos identificado que el error aparece posiblemente por causa del caché en el dispositivo que estés usando. Por eso te sugerimos borrarlo e intentar realizar el proceso de nuevo.

Para borrar el caché, sigue estos pasos según el explorador que utilices:

• Chrome: haz clic aquí.
• Firefox: haz clic aquí.
• Internet Explorer: haz clic aquí y busca en el cuadro archivos temporales de Internet e imágenes en caché
• Microsoft Edge: haz clic aquí.
• Safari: haz clic aquí.

Si esto no funciona, accede a través de otro dispositivo y una red distinta, por ejemplo, a través de tu celular con los datos (es decir, sin wifi).

Si las fallas persisten, por favor escribe al correo soporte@cointernet.com.co indicando tu nombre, el código que presenta el error y un número telefónico o de celular de contacto directo para ayudarte con tu caso puntual.

3. El registrador me está cobrando. ¿No se supone que el beneficio es gratis?

¡Sí, el beneficio es gratis! Si te sale algún cobro es probable que alguna parte del proceso se haya hecho de manera incorrecta, por lo que te pedimos que te dirijas al registrador que elegiste para que te ayude en el paso a paso y empieces a disfrutar del programa. Por favor, dirígete al registrador que escogiste:

• ClickPanda: Whatsapp 310 7216459
• DominioYA: Teléfono en Bogotá:(1) 3004120 / Cel: 310 8799390 / https://dominioya.co/contact.php
• GoDaddy: Teléfono en Bogotá (1) 382 6761
• Mi.com.co: Whatsapp 3127823611
• WH Agencia Digital: ventas@whlatino.com / Cel: 3108111818

4. ¿Cuáles son los términos y condiciones del programa?

• El usuario beneficiario entiende que el programa contempla que un código debe ser usado para redimir UN (1) solo nombre de dominio.
• Se entenderá una práctica de mala fe, por parte del beneficiario, el uso o intento de uso de un código para redimir más de un nombre de dominio.
• .CO Internet S.A.S., el MinTIC, o quien el MinTIC designe como operador del programa de promoción, podrán anular los beneficios recibidos en el marco del programa de promoción a aquellas personas que hayan actuado de mala fe en el uso de los códigos, conforme se ha indicado.
• Una vez el código sea canjeado se activará el paquete completo de beneficios, que incluirá el derecho a registrar un nombre de dominio .co ó .com.co; correo electrónico, constructor de página web o su equivalente y hosting para esa página o su equivalente, y ese mismo día empezará a transcurrir el año gratuito que se ofrece en el programa. Es completa responsabilidad del usuario aprovechar el beneficio por ese año, por lo que no podrá reclamar ante .CO Internet S.A.S., el MinTIC, o Innpulsa, que su año de servicios de construcción web sea contado a partir del momento en que tenga su página construida.

Para conocer la totalidad de los Términos y Condiciones del Programa, por favor visita este link.